【例文あり】「お忙しいとは存じますが」の基本的な意味と正しい使い方を紹介

2024年5月27日
その他

ビジネスシーンでよく耳にする表現の一つに「お忙しいとは存じますが」があります。この言葉の意味を正しく理解し、適切に使用することは、円滑なコミュニケーションを図る上で重要です。本記事では、「お忙しいとは存じますが」の基本的な意味と、様々な場面での正しい使い方を例文とともに解説します。

「お忙しいとは存じますが」の意味と概要

「お忙しいとは存じますが」は、ビジネスシーンにおいて頻繁に用いられる表現の一つです。この言葉は、相手が多忙であることを認識した上で、依頼や要望を伝える際に使われます。

「お忙しい」は相手の時間的制約を表し、「存じます」は相手の状況を認識していることを示します。つまり、「お忙しいとは存じますが」は、相手の多忙さを察しつつ、敢えて用件を伝えるという意味合いを含んでいます。

この表現には、以下のようなニュアンスが含まれています。

相手の多忙さを察していること
- 「お忙しい」という言葉を用いることで、相手の時間的制約を認識していることを示します。
自分の用件が相手の時間を割くことになることへの恐縮の念
- 「存じます」という謙譲語を使うことで、自分の用件が相手の貴重な時間を割くことになることを恐縮に思う気持ちを表現しています。
依頼や要望を伝える前置きとしての配慮
- 「お忙しいとは存じますが」を依頼や要望の前に置くことで、相手への配慮を示し、円滑なコミュニケーションを図ることができます。

「お忙しいとは存じますが」は、ビジネス敬語の一種である謙譲語を用いた表現です。謙譲語は、自分の行動や状態を謙遜して表現する言葉で、相手への敬意を示すために使われます。「お忙しいとは存じますが」という表現は、相手の時間を尊重し、自分の用件を控えめに伝えるという謙譲の姿勢を示しています。

実用日本語表現辞典では、「お忙しいとは存じますが」について以下のように説明されています。

読み方：おいそがしいとはぞんじますが

相手が多忙であることを慮る表現。「忙しくて大変だろうけど（そこを何とかお願いしたい）」という趣旨を丁寧に述べる言い方。相手に時間を割いてもらいたい旨を伝える際に前置き的に用いられる、いわゆるクッション言葉。
（引用：実用日本語表現辞典）

この説明からも、「お忙しいとは存じますが」が、相手への配慮と自分の用件を伝える必要性のバランスを取るための表現であることがわかります。

【利用シーン別】「お忙しいとは存じますが」の正しい使い方

「お忙しいとは存じますが」は、様々なビジネスシーンで活用できる便利な表現です。ここでは、メール、電話、会議、プレゼンテーション、ビジネスレターなど、具体的な利用シーン別に、正しい使い方を例文とともに解説します。

メールでの依頼

メールでの依頼は、ビジネスコミュニケーションにおいて頻繁に発生するシーンです。「お忙しいとは存じますが」を使うことで、相手の多忙さを考慮しつつ、依頼内容を丁寧に伝えることができます。

例1：会議出席のお願い

例文：「お忙しいとは存じますが、来週の会議にご出席いただけますでしょうか。」

この例文では、「お忙しいとは存じますが」を用いて、相手の多忙さを認識しつつ、会議への出席を依頼しています。依頼内容を明確に伝えることで、相手の判断を仰ぎやすくなります。

例2：資料提出の依頼

例文：「お忙しいとは存じますが、今週末までに資料をご提出いただけますようお願い申し上げます。」

この例文では、「お忙しいとは存じますが」に加えて、「お願い申し上げます」という丁寧な表現を使っています。期限を明示することで、相手の対応をスムーズにすることができます。

電話での依頼

電話での依頼は、即時性が求められるシーンです。「お忙しいとは存じますが」を使って、相手の多忙さを考慮しつつ、用件を手短に伝えるようにしましょう。

例1：短時間での回答依頼

例文：「お忙しいとは存じますが、急ぎでご回答いただけますと幸いです。」

この例文では、「お忙しいとは存じますが」に続けて、「急ぎで」という言葉を使うことで、回答への緊急性を伝えています。「幸いです」という表現で、依頼への丁寧さを添えています。

例2：面談の調整

例文：「お忙しいとは存じますが、来週の面談の日程調整をお願いできますでしょうか。」

この例文では、「お忙しいとは存じますが」を用いて、相手の多忙さを考慮しつつ、面談の日程調整を依頼しています。「お願いできますでしょうか」という丁寧な質問形で、相手の都合を確認しています。

会議やプレゼンテーションでの使用

会議やプレゼンテーションでは、「お忙しいとは存じますが」を使って、参加者の注意を引き付けたり、積極的な参加を促したりすることができます。

例1：発表前の注意喚起

例文：「お忙しいとは存じますが、発表前に資料をご確認いただけますようお願いいたします。」

この例文では、「お忙しいとは存じますが」を用いて、参加者の多忙さを考慮しつつ、発表前の資料確認を依頼しています。「お願いいたします」という丁寧な表現で、協力を求めています。

例2：質疑応答の促し

例文：「お忙しいとは存じますが、ご質問がございましたらお気軽にお聞きください。」

この例文では、「お忙しいとは存じますが」を用いて、参加者の多忙さを考慮しつつ、質疑応答への参加を促しています。「お気軽に」という表現で、質問しやすい雰囲気を作っています。

ビジネスレターでの使用

ビジネスレターは、正式な書面でのコミュニケーションです。「お忙しいとは存じますが」を使って、丁寧さと誠意を表現することができます。

例1：提案書の送付

例文：「お忙しいとは存じますが、提案書をご確認いただきご意見を頂戴できますと幸いです。」

この例文では、「お忙しいとは存じますが」を用いて、相手の多忙さを考慮しつつ、提案書の確認とフィードバックを依頼しています。「幸いです」という表現で、依頼への丁寧さを添えています。

例2：フォローアップの連絡

例文：「お忙しいとは存じますが、前回のご連絡にご返答いただけますようお願い申し上げます。」

この例文では、「お忙しいとは存じますが」に加えて、「お願い申し上げます」という非常に丁寧な表現を使っています。前回の連絡へのフォローアップを依頼する際の礼儀正しさを示しています。

ビジネスメールでの使用例

ビジネスメールは、日常的なコミュニケーションツールとして広く使われています。「お忙しいとは存じますが」を適切に使うことで、円滑なコミュニケーションを図ることができます。

例1：会議のアジェンダ送付

例文：「お忙しいとは存じますが、添付のアジェンダをご確認いただければ幸いです。」

この例文では、「お忙しいとは存じますが」を用いて、相手の多忙さを考慮しつつ、会議のアジェンダ確認を依頼しています。「幸いです」という表現で、依頼への丁寧さを添えています。

例2：ミーティング後のフォローアップ

例文：「お忙しいとは存じますが、ミーティング内容についてご意見をいただければ幸いです。」

この例文では、「お忙しいとは存じますが」を用いて、相手の多忙さを考慮しつつ、ミーティング内容へのフィードバックを依頼しています。「幸いです」という表現で、依頼への丁寧さを添えています。

以上、様々なビジネスシーンでの「お忙しいとは存じますが」の正しい使い方を例文とともに解説しました。シーンに応じて適切に使い分けることで、円滑なコミュニケーションを図ることができるでしょう。

「お忙しいとは存じますが」の間違った使い方

「お忙しいとは存じますが」は、ビジネスシーンで頻繁に使われる表現ですが、正しく使わないと相手に失礼な印象を与えてしまう可能性があります。ここでは、よくある誤用例とその理由、誤用の背景、そして誤用を避けるための対策について解説します。

よくある誤用例と理由

「お忙しいのは存じていますが」は「存じる」の使い方が誤っている

「存じる」は謙譲語であり、自分の動作に対して使う言葉です。相手の状態を表す「お忙しい」に対して「存じる」を使うのは不適切です。正しくは「お忙しいとは存じますが」と表現します。

「お忙しいことは存じますが」は「存じる」の目的語が不適切

「お忙しいこと」と言うと、「忙しいこと」そのものを目的語にしてしまいます。しかし、「存じる」の目的語は、相手の状態や状況を表す言葉であるべきです。正しくは「お忙しいとは存じますが」と表現します。

「お忙しいとは存じますので」は後続の表現が不適切

「お忙しいとは存じますが」は、相手の多忙さを認識した上で、依頼や要望を伝えるための表現です。「ので」と続けてしまうと、相手の多忙さを理由にして依頼や要望を押し付けているような印象を与えてしまいます。

よくある誤用の背景

「存じる」の意味や用法の理解不足

「存じる」は謙譲語の一つで、自分の動作に対して使う言葉です。この言葉の意味や用法を正しく理解していないと、誤用してしまう可能性があります。

ビジネス敬語の使い方への不慣れ

ビジネスシーンでは、相手との関係性や状況に応じて適切な敬語を使い分ける必要があります。しかし、敬語の使い方に不慣れな人は、誤用してしまうことがあります。

言葉の定型表現を正確に覚えていないこと

「お忙しいとは存じますが」のような定型表現は、正確に覚えておく必要があります。曖昧な記憶のまま使ってしまうと、誤用する可能性が高くなります。

誤用を避けるための対策

「存じる」の意味と用法を正しく理解する
- 「存じる」が謙譲語であり、自分の動作に対して使う言葉であることを理解しましょう。また、「存じる」の目的語は、相手の状態や状況を表す言葉であるべきだということを覚えておきましょう。
定型表現を正確に覚える
- 「お忙しいとは存じますが」のような定型表現は、正確に覚えるようにしましょう。言葉の順番や助詞の使い方などに注意して、正しい表現を身につけましょう。
例文を参考に適切な表現を身につける
- 例文を参考にすることで、適切な表現を身につけることができます。様々なシーンでの使用例を見ておくと、実際の場面で適切に使えるようになります。

以上、「お忙しいとは存じますが」の間違った使い方について解説しました。誤用を避けるためには、言葉の意味や用法を正しく理解し、定型表現を正確に覚えることが大切です。また、例文を参考にして適切な表現を身につけることも効果的でしょう。

「お忙しいとは存じますが」を使用する時の注意点

「お忙しいとは存じますが」は、ビジネスシーンで相手への配慮を示す有用な表現ですが、使用する際には注意点があります。ここでは、誤解を避けるためのポイントと、適切なタイミングとシチュエーションについて解説します。

誤解を避けるためのポイント

相手の立場や状況を考慮して使う

「お忙しいとは存じますが」を使う際は、相手の立場や状況を考慮することが重要です。相手が本当に多忙である場合に使うのが適切です。相手があまり忙しくない場合に使うと、皮肉や嫌味に聞こえる可能性があります。

過度に恐縮した印象を与えないよう注意する

「お忙しいとは存じますが」を使いすぎると、過度に恐縮した印象を与えてしまうことがあります。相手に対して、自分の依頼や要望が負担になるという前提で話しているような印象を与えかねません。適度に使うことが大切です。

依頼や要望の内容が明確であることを確認する

「お忙しいとは存じますが」の後に続く依頼や要望の内容は、明確で具体的であることが重要です。曖昧な表現では、相手に正確に伝わらない可能性があります。依頼や要望の内容を明確にすることで、相手の理解を得やすくなります。

適切なタイミングとシチュエーション

初めての依頼や要望を伝える際

初めて相手に依頼や要望を伝える際は、「お忙しいとは存じますが」を使うことで、相手への配慮を示すことができます。特に、相手との関係性がまだ深まっていない場合は、この表現を使うことで、丁寧で礼儀正しい印象を与えることができます。

相手が多忙であることが明らかな場合

相手が多忙であることが明らかな場合、「お忙しいとは存じますが」を使うことで、相手の状況を理解していることを示すことができます。ただし、相手の多忙さを過度に強調しすぎないよう注意が必要です。

フォーマルなビジネスシーンで用いる

「お忙しいとは存じますが」は、フォーマルなビジネスシーンで用いるのが適切です。会議や商談、上司や取引先との連絡など、改まった場面で使うことで、丁寧で礼儀正しい印象を与えることができます。一方、カジュアルなやり取りでは、この表現を使うと堅苦しい印象を与える可能性があります。

以上、「お忙しいとは存じますが」を使用する時の注意点について解説しました。相手の立場や状況を考慮し、過度に恐縮した印象を与えないよう注意しながら、明確な依頼や要望を伝えることが大切です。また、初めての依頼や要望、相手が多忙な場合、フォーマルなビジネスシーンで用いるのが適切です。

【実例】「お忙しいとは存じますが」のビジネスメールでの使い方

ビジネスメールでの「お忙しいとは存じますが」の使い方を、実例を交えて解説します。ここでは、資料の確認を依頼する際のメール文を例に、この表現の効果的な使い方を見ていきましょう。

ビジネスメールの例文

件名：【依頼】資料のご確認をお願いいたします本文：

○○様

お世話になっております。△△の□□です。

いつも大変お世話になりありがとうございます。
お忙しいとは存じますが、添付の資料をご確認いただきご意見を頂戴できますと幸いです。

ご多用の折、大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

以上、ご確認のほどお願い申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

このメール文では、「お忙しいとは存じますが」が効果的に使われています。以下、ポイントを解説します。

依頼の前に「お忙しいとは存じますが」を使い、相手への配慮を示している。
- 資料の確認という依頼をする前に、「お忙しいとは存じますが」と前置きすることで、相手の多忙さを理解した上で依頼をしていることを示しています。これにより、相手に対する配慮が伝わり、依頼がスムーズに受け入れられる可能性が高くなります。
依頼内容を明確に伝えている。
- 「添付の資料をご確認いただきご意見を頂戴できますと幸いです」と、依頼内容を明確に伝えています。具体的な行動（資料の確認）と、期待する結果（ご意見の提供）を示すことで、相手が何をすべきかを理解しやすくなります。
丁寧な言葉遣いで、相手への感謝と恐縮の念を表している。
- 「いつも大変お世話になりありがとうございます」「ご多用の折、大変恐縮ではございますが」など、丁寧な言葉遣いを使うことで、相手への感謝と恐縮の念を表しています。これにより、依頼が押し付けがましくならず、相手の協力を得やすくなります。
結びの言葉で、今後の関係性への期待を示している。
- 「今後ともどうぞよろしくお願いいたします」と結ぶことで、単発の依頼ではなく、長期的な関係性を維持したいという意思を示しています。これにより、相手との信頼関係を築くことができます。

以上、ビジネスメールでの「お忙しいとは存じますが」の使い方について、実例を交えて解説しました。この表現を適切に使うことで、相手への配慮を示しつつ、スムーズに依頼を伝えることができます。丁寧な言葉遣いと明確な依頼内容、そして長期的な関係性への意識が、効果的なビジネスメールを書くポイントだと言えるでしょう。

「お忙しいとは存じますが」の言い換え表現と類語

「お忙しいとは存じますが」は、ビジネスシーンで頻繁に使われる表現ですが、状況に応じて言い換えることで、より適切で効果的なコミュニケーションを取ることができます。ここでは、「お忙しいとは存じますが」の類語とその使い方、対象者別の言い換え表現、利用シーン別の言い換え表現を紹介します。

類語とその使い方

「ご多忙とは存じますが」はより丁寧な表現

「ご多忙」は「お忙しい」よりも丁寧な表現です。改まった場面や、目上の人に対して使うのに適しています。

「ご多用中のところ恐縮ですが」は相手の多忙さをより強調した表現

「ご多用中」は、相手が非常に忙しい状態であることを強調する表現です。相手の時間を割くことへの恐縮の念をより強く表すことができます。

「お手数をおかけしますが」は依頼や要望に焦点を当てた表現

「お手数をおかけする」は、相手に手間をかけることを謝罪する表現です。依頼や要望に焦点を当てた言い方で、相手の行動を促すことができます。

【対象者別】言い換え表現

上司に対しての「ご多忙のところ恐れ入りますが」

上司に対しては、より丁寧な表現を使うのが適切です。「ご多忙のところ恐れ入りますが」は、上司の多忙さを認識し、恐縮の念を表す言い方です。

同僚に対しての「お忙しいところ申し訳ありませんが」

同僚に対しては、やや砕けた表現を使うことができます。「お忙しいところ申し訳ありませんが」は、気軽に依頼や要望を伝える際に使える言い方です。

部下に対しての「手が空いたタイミングで構いませんので」

部下に対しては、あまり恐縮した表現は必要ありません。「手が空いたタイミングで構いませんので」と言うことで、部下の業務状況を考慮しつつ、依頼や要望を伝えることができます。

【利用シーン別】言い換え表現

メールでの依頼での「お手数ではございますが」

メールでの依頼では、「お手数ではございますが」を使うことで、丁寧に依頼を伝えることができます。手間をかけることへの謝罪の意を込めて使います。

電話での連絡での「お時間をいただき恐縮ですが」

電話では、相手の時間を直接的に割くことになります。「お時間をいただき恐縮ですが」と言うことで、相手の時間を頂戴することへの恐縮の念を表すことができます。

会議での発言での「貴重なお時間をいただき感謝いたします」

会議では、参加者全員の時間を使うことになります。「貴重なお時間をいただき感謝いたします」と言うことで、時間を割いてもらったことへの感謝の気持ちを表すことができます。

以上、「お忙しいとは存じますが」の言い換え表現と類語について解説しました。対象者や利用シーンに応じて適切な表現を使い分けることで、より効果的なコミュニケーションを取ることができます。丁寧さと感謝の気持ちを込めて、相手との良好な関係性を築いていきましょう。

「お忙しいとは存じますが」の意味を理解して実際に使用してみよう

「お忙しいとは存じますが」は、ビジネスシーンで欠かせない表現の一つです。相手の多忙さを認識し、配慮を示しつつ、依頼や要望を伝えるための重要なフレーズだと言えます。本記事では、「お忙しいとは存じますが」の意味や使い方、注意点、言い換え表現などを詳しく解説してきました。

ポイントをおさらいすると、以下のようになります。

「お忙しいとは存じますが」は、相手の多忙さを認識した上で、依頼や要望を伝える際に使う表現である。
使用する際は、相手の立場や状況を考慮し、過度に恐縮した印象を与えないよう注意する。
初めての依頼や要望、相手が多忙な場合、フォーマルなビジネスシーンで用いるのが適切である。
状況に応じて言い換え表現を使い分けることで、より効果的なコミュニケーションを取ることができる。

これらのポイントを押さえた上で、実際のビジネスシーンで「お忙しいとは存じますが」を使ってみましょう。最初は違和感があるかもしれませんが、繰り返し使うことで徐々に慣れていくはずです。また、言い換え表現を練習することで、状況に合わせた適切な表現を選べるようになります。

ビジネスコミュニケーションにおいて、相手への配慮と感謝の気持ちを示すことは非常に大切です。「お忙しいとは存じますが」を上手に使いこなすことで、円滑な人間関係を築き、仕事を効果的に進めることができるでしょう。